Serviciul de plată și (necreditat) Tranzactie Confirmată

Dacă întâlniți o tranzacție de depunere/retragere care nu a fost creditată, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu următoarele detalii:

1. Suma

2. Data

3. Metoda de plată utilizată

4. Captură de ecran a

A. Tranzacția de plată (reușită) din portofelul/contul dvs. de plată

B. Tranzacția de plată din fila Istoricul tranzacțiilor din pagina casieriei

Este important de reținut că există întârzieri presupuse cu timpul de feedback/răspuns din partea serviciului de plată, în funcție de data/ora la cerere.

Asistența pentru casierie vă va informa de îndată ce ați primit feedback, cu toate acestea, acest lucru poate dura 24 - 48 de ore lucrătoare sau mai mult în weekend.