Nu pot instala (Windows)

Urmați pașii de mai jos în ordine, continuați în jos în listă dacă problema persistă

  1.   asigurați-vă că jucătorul folosește programul de instalare corect Geo și OS - Dacă este necesar, trimiteți fișierul direct prin e-mail (schimbând extensia în .gg și instruiți playerul să redenumească în .msi înainte de a încerca să îl utilizați)
  2. asigurați-vă că orice software antivirus care rulează pe computer este dezactivat și încercați să rulați programul de instalare
  3. Ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser
  4. Ștergeți starea SSL
  5. Încercați o nouă instalare după ce v-ați asigurat că toate urmele instalărilor anterioare sunt șterse și mașina repornită (pentru a șterge orice urmă din fișierele temporare)

Șabloane pentru pașii de mai sus:

1. (if needed)

Vă trimit fișierul de instalare atașat, dar, deci nu este blocat de filtrul dvs. de e-mail, am schimbat extensia în .gg
Pur și simplu descărcați fișierul și redenumiți extensia în .msi - odată ce ați schimbat, ar trebui să puteți rula programul de instalare.

2. (self explanatory)

Pe computer, deschideți Chrome.
1 În dreapta sus, faceți clic pe Mai multe
2 Faceți clic pe Mai multe instrumente > Ștergeți datele de navigare.
3 În partea de sus, alegeți un interval de timp. Pentru a șterge totul, selectați Tot timpul.
4 Lângă „Cookie-uri și alte date de site” și „Imagini și fișiere stocate în cache”, bifați casetele.
5 Faceți clic pe Clear data.

3. Vă rugăm să încercați acești pași pentru a șterge lista SSL a browserului dvs.:

Urmați pașii de mai jos pentru a face asta:
Faceți clic pe cele 3 puncte afișate lângă bara de adrese în Chrome, chiar sub butonul de închidere al browserului.
Faceți clic pe Setări și derulați până la Avansat. Faceți clic pe butonul pentru a extinde Setări avansate;
Acum derulați în jos la opțiunea „Deschideți setările proxy” din secțiunea Sistem și faceți clic pe ea;
Se va deschide o fereastră numită „Proprietăți Internet”. Accesați fila Conținut din acea fereastră și faceți clic pe Ștergeți starea SSL
Acum încercați să utilizați încă o dată linkul de descărcare

4. Vă rugăm să încercați următorii pași:

1 - dezinstalați clientul actual PlayGG de pe computer
2 - asigurați-vă că folderul instalat este șters complet (uneori, o dezinstalare va lăsa în urmă un folder gol în unitate, asigurați-vă că îl ștergeți complet)
3 - reporniți computerul (deci orice urmă rămasă în fișierele temporare este ștearsă complet)
3 - descărcați un program de instalare nou (dacă nu puteți utiliza linkul de descărcare directă, am inclus un fișier de instalare nou în acest e-mail. L-am redenumit cu extensia .gg, asigurați-vă că schimbați extensia în .msi înainte de a-l rula)
4 - încercați să îl instalați și să îl rulați din nou
Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.