Am primit un mesaj de eroare care mă informează că sunt conectat de pe alt dispozitiv?

Dacă primiți o solicitare sau un e-mail ca acesta, vă rugăm să contactați imediat personalul nostru de asistență pentru clienți. Raționamentul comun din spatele acestei erori este că jucătorii și-au lăsat conturile conectate pe un dispozitiv în timp ce încercau să se autentifice pe alt dispozitiv. Dacă utilizați aplicația mobilă mai des decât aplicația desktop, asigurați-vă că faceți întotdeauna clic pe „deconectare” înainte de a închide aplicația.